Spletni piškotki

Da bi vam zagotovili najboljšo možno izkušnjo nakupovanja v naši spletni trgovini, uporabljamo piškotke. Tako poskrbimo, da je naša vsebina odzivna in še kvalitetnejša. S klikom na gumb "Potrdi" ali katero koli drugo povezavo zunaj tega sporočila, sprejmete uporabo piškotkov in uporabo podatkov o vaših spletnih navadah za namene prikazovanja ciljanega oglaševanja na družabnih omrežjih in drugih straneh kar lahko kadarkoli izklopite v nastavitvah.
X
Nastavitve piškotkov
0

05 9929 137

  • 05 9929 137 ; 05 9929 219
  • PON - PET: 9.00-15.00

  • KORAKI ZA NAKUP
  • brez registracije

  • DOSTAVA DO 2 DNI
  • ZA ARTIKLE NA ZALOGI

Intex bazeni

intex bazeni

INTEX BAZENI
SERVIS & GARANCIJA za nakupe opravljene v spletni trgovini TimeBreak.eu.


Artikli INTEX za katere velja postopek uveljavljanja garancije:
Easy set, Oval frame, Prism Frame, Ultra frame
Filtrske črpalke, Peščene črpalke
SPA masažni bazeni

Pomembno! Rok trajanja garancije Intex:
*Garancija za PVC-bazensko folijo – 3 MESECE od datuma izdaje računa naročniku
*Garancija za KARTUŠNO ČRPALKO – 1 LETO od datuma izdaje računa naročniku
*Garancija za ČRPALKO S PEŠČENIM FILTROM – 2 LETI od datuma izdaje računa naročniku
*Garancija za KLORGENERATOR – 2 LETI od datuma izdaje računa naročniku
* Garancija za SPA – 1 LETO od datuma izdaje računa naročniku
* Garancija na manjše napihljive artikle - 8 DNI od dneva prevzema

Kupec mora vse napihljive artikle (manjše otroške bazene, ki niso Easy set, rokavčke, napihljive blazine, vsa napihljiva igrala, napihljive čolne, napihljive kajake) v roku 8 dni od dneva nakupa preveriti in se prepričati, da je z njimi vse v redu. Po preteku 8 dni od dostave artikla na dom garancija ne velja več. Kupec mora pred napihovanjem prebrati navodila za uporabo. Napihovanje s kompresorji ali premočnimi tlačilkami, ki lahko deformirajo izdelek, je prepovedano!


POSTOPEK UVELJAVLJANJA REKLAMACIJ:

PRIPRAVITE VAŠO DOKUMENTACIJO
Dokumenti potrebni za vložitev zahtevka za nadomestne dele so:
- račun (preverjanje reklamacije v garancijskem roku)
- izpolnjen reklamacijski zapisnik z opisom napake in podpisom kupca
- izrezan ventil, čep, vijak ali drugi deli (glej postopke spodaj)
- vse skupaj pošljete na naslov SPORTER d.o.o., Miren 129, 5291 Miren. Ob prejetju delov in dokumentacije se podjetje Sporter d.o.o. prepriča o pravilni izpolnitvi ter vse skupaj pošlje URADNEMU DISTRIBUTERJU INTEX OPREME V SLOVENIJI. Uradni distributer nato pošlje kupcu v zamenjavo del v garanciji.

POSTOPEK ZA EASY SET & OVAL FRAME BAZENE:

Če bazen ni bil pravilno postavljen kot to piše v navodilih, garancija ne velja. V veliki večini nastanejo reklamacije, ker kupci napačno postavijo bazen in ne preberejo navodil. Pred postavitvijo bazena je potrebno natančno prebrati navodila. PVC-bazenska folija mora biti postavljena na popolnoma ravni (po možnosti betonski) podlagi, kjer ni kamenčkov, lubja in drugih predmetov, ki bi lahko poškodovali PVC-bazensko folijo. Druga, zelo pomembna stvar za daljšo življenjsko dobo bazena je uporaba kemikalij za vzdrževanje čistoče vode. Koncentrirani klor lahko poškoduje material, iz katerega je bazen. Nikakor ne morejo biti Intex Recreation Corp., Intex Development LTD, pooblaščeni distributerji ali zaposleni odgovorni za poškodbe, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe kemikalij.

IZREZATI 3 do 4 centimetrski premer okoli ventila na napihljivem robu IN 3 do 4 centimetrski premer ventila za izpust vode na dnu bazena:

intex garancija

Upoštevata se samo zgornja dva ventila in NE odrezane luknje za priključek cevi filtra:

intex bazen garancija

POSTOPEK ZA METAL FRAME, ULTRA FRAME IN PRISM BAZENE:
Če bazen ni bil pravilno postavljen kot to piše v navodilih, garancija ne velja. Za bazene METAL FRAME, ULTRA FRAME in PRISM, ki nimajo napihljivega roba, velja za dokaz o okvari izrezan ventil za izpust vode z roba bazenskega dna. V veliki večini nastanejo reklamacije, ker kupci napačno postavijo bazen in ne preberejo navodil. Pred postavitvijo bazena je potrebno natančno prebrati navodila. PVC-bazenska folija mora biti postavljena na ravni (po možnosti betonski) podlagi, kjer ni kamenčkov, lubja in drugih predmetov, ki bi lahko poškodovali PVC-bazensko folijo. Druga, zelo pomembna stvar za daljšo življenjsko dobo bazena je uporaba kemikalij za vzdrževanje čistoče vode. Koncentrirani klor lahko poškoduje material, iz katerega je bazen. Nikakor ne morejo biti Intex Recreation Corp., Intex Development LTD, pooblaščeni distributerji ali zaposleni odgovorni za poškodbe, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe kemikalij.

IZREZATI 3 do 4 centimetrski premer ventila za izpust vode na dnu bazena:

bazeni intex garancija

Upošteva se samo zgornji ventil za izpust vode na dnu bazena in NE izrezane luknje za priključek cevi filtra:

intex metal frame


POSTOPEK ZA VSE BAZENE VEČJE OD 549 CM:

Vsi bazeni dolžine 549 cm in večji imajo 2 (dva) ventila za izpust vode in treba je izrezati oba kot dokaz za okvaro bazena.

POSTOPEK KARTUŠNE ČRPALKE:
Za reklamacije kartušnih črpalk je tudi zelo pomembna pravilna uporaba in postavitev črpalke, kar je prav tako razloženo v Navodilih za uporabo in sestavljanje bazena (ki je priloženo k vsakemu bazenu). Kako je kupec priključil črpalko na bazen in ali je bila črpalka vključena »na suho«, tj. vključena, preden je bila priključena na bazen (ker je po dosedanjih izkušnjah prav to najpogostejši vzrok okvar kartušnih črpalk).

Ob reklamaciji se ugotavlja vzrok okvare (hrupno delovanje črpalke, poškodovan propeler, zlomljen pokrov (vse poškodbe so navedene v potrdilu o prevzemu). Ko se vse to ugotovi, se s črpalke vzame kot dokaz okvare zvezdasti plastični vijak, ki je na pokrovu črpalke (glej spodnjo sliko). 

intex filter

POSTOPEK ZA PEŠČENE FILTRE:
Pri postopku reklamacije za peščeni filter je potrebno:

Motor in ohišje
1) Oznaka vtiča z električnim kablom (pri okvarjenem ohišju)
2) Cel motor (pri okvari motorja)
3) Serijska številka
4) Kopija računa
5) Podroben opis problema
6) Slike okvarjenih delov

peščeni filter intex

POSTOPEK ZA SPA BAZENE:
Pri postopku reklamacije za Spa bazen je potrebno:

Za SPA liner:
1) Oznaka ventila na napihljivem robu
2) Intex Logo z bočne strani (oznaka)
3) Okvarjeni del SPA
4) Kopija računa
5) Podroben opis problema in okvare
6) Slike okvarjenega dela 

Za kontrolno bazo:
1) Vtič z električnim kablom
2) Serijska številka
3) Kopija računa
4) Podroben opis problema

Za druge dele:
1) Slike okvarjenega dela
2) Kopija računa
3) Podroben opis problema

Celotna navodila na enem mestu: INTEX-BAZENI-GARANCIJA-SERVIS.pdf