Cookie

Questo sito utilizza cookie, anche di terze parti, per inviarti pubblicità e servizi in linea con le tue preferenze. Se vuoi negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie clicca su impostazioni. Chiudendo questo banner o cliccando dovunque su questa pagina acconsenti all'uso dei cookie.
X
Nastavitve piškotkov
0
  • LUN - VEN 9.00 -15.00

  • passi per l’acquisto
  • Senza registrazione

  • CONSEGNA VELOCE
  • 1-3 giorni lavorativi

Intex Assistenza

intex bazeni

INTEX Assistenza 

Per qualsiasi informazione sui prodotti Intex, per scaricare manuali, i video d’installazione e le domande frequenti vai sul sito internet: www.intexitalia.com

SERVIZIO POST VENDITA INTEX

Obiettivi:
Fornire supporto ai clienti
Fornire assistenza ai consumatori per montare piscine ed accessori
Risolvere tutti i problemi relativi agli articoli difettosi riportati di seguito

PRODOTTI COPERTI DAL SERVIZIO POST VENDITA:

Piscine Autoportanti ( Easy Set)
Piscine con struttura (Frame, Prism Frame e Ultra Frame)
Pompe di filtraggio
Riscaldatore per piscine
Filtro a sabbia
SPA e relative pompe
Ozonatore & Clorinatore


1) PREPARA I DOCUMENTI

I documenti necessari per presentare un reclamo per la sostituzione di parti danneggiate sono i seguenti:

Dichiarazione scritta di reclamo - (il modulo per il reclamo non e' incluso, pertanto serve una dichiarazione scritta dall'acquirente).
Copia della ricevuta di acquisto - (documento molto importante)
Foto della parte danneggiata e l'invio della parte danneggiata.

N.b. 

Se il reclamo e' per la pompa serve inviare solamente il cappuccio e il numero di serie
Se il reclamo e' per la piscina: bisogna ritagliare la valvola di drenaggio che si trova sulla parete della piscina in fondo. (non ritagliare il lotto dove viene inserito il tubo per la pompa)

Attenzione: Verranno sostituite soltanto le parti danneggiate, non il set completo. Pertanto cartuccia, tubi ecc non verranno inviati nuovamente. 

-------------------------------------------

2) INVIA LA RICHIESTA

Chiamaci al 199.121.978
(da telefono fisso 14,49 cent/euro, da cellulare 48,80 cent/euro)

Scrivici per garanzie e assistenza post vendita:
#EM#637471776b6863754860647f6975677b717d7b723a76797a#EM#

Per assistenza alla vendita online:
#EM#696f646c44716f6a6d6b786e6d66206a65#EM#

-------------------------------------------

3) RICEVI LE PARTI DI RICAMBIO

Una volta che il reclamo è stato confermato, il team assistenza post vendita le invierà i pezzi di ricambio all'indirizzo specificato come da sua dichiarazione scritta. Riceverai il materiale non appena possibile a condizione che i documenti forniti siano correttamente compilati.
Quall'ora il pezzo non fosse disponibile all'invio immediato verra' informato sui tempi di consegna.