A norma di legge si ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando si ha ricevuto il prodotto. La notifica va segnalata prima per scritto all'email: info@timebreak.eu

I prodotti che restituisci devono essere integri, non usurati, né danneggiati. Sei responsabile della diminuzione del valore del prodotto dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, quali ad esempio:

- la mancanza dell’imballo originale
- l’assenza di elementi integranti il prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione)

In questo caso tratterremmo' dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore del prodotto.

COME SPEDIRE:

Consigliamo di:

- imballare accuratamente il prodotto in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento;

- fornire la FATTURA d' acquisto;

- Spedire la merce presso:

BRT PALMANOVA- SPORTER DOO
Via G. Marinoni 1
33057 PALMANOVA (UDINE)
E' d'obbligo inoltrarci il numero di tracciatura e il nome del spedizioniere scelto in modo da tracciare il pacco.

RIMBORSO:

Provvederemo a rimborsarla entro i 14 giorni dal rientro della merce tramite bonifico bancario escluse le spese di spedizione sostenute per il reso sulle coordinate bancarie comunicateci.

Come funziona

Hai acquistato un prodotto ma vorresti cambiarlo, renderlo, ha dei pezzi mancanti o e difettoso? Per ogni acquisto hai sempre 14 giorni a tua disposizione per segnalarci l'anomalia e richiedere subito l'assistenza.

Potrai infatti scegliere se:

- rendere il tuo prodotto e sostituirlo con un altro, versando o ricevendo l’eventuale differenza in denaro;

- richiedere il rimborso completo rendendoci il prodotto

- richiedere le parti mancanti/assistenza